账号信息
通过品牌专区 MXSG 注册或登录时使用的邮箱或手机号、昵称，以及加密处理后的密码摘要；你在个人中心主动添加的关注球队、偏好的赛事项目也属于这一类。只看战报和集锦、不登录，同样能读完公开内容。
KAIYUN · 个人信息保护
你的信息用在哪、存多久、怎么删，这里讲明白
在开云体育关注一支球队、设一轮赛前提醒，或者用手机接着上次的进度看集锦，都会牵扯到一些账号、行为和设备信息。下面把收集范围、用途、保存方式和你自己能操作的每一步逐条写清楚，让你在决定用到哪一层时心里有数。
01 · 收集范围
我们会收集哪些信息
先看范围。下面三类信息会在你使用的过程中被接触到，其中只有第一类是登录与提醒功能需要的，另外两类用来让页面打开更快、推荐更贴近你常看的内容。
使用行为
你翻过哪些轮次页面、点开过哪几支球队的资料、集锦停在哪个清晰度、有没有用过画中画、在站内搜索里输入了什么词。这些记录用来把下一轮想看的赛程和集锦排得更靠前，省掉你每次重新筛的步骤。
设备与日志
设备型号与系统版本、访问使用的浏览器、大致所在城市、访问时间与出错记录。苹果设备占全站访问量的 41%，这类信息帮我们优先排查 iOS 上的播放问题；IP 归属地只用来匹配就近的加速节点。
关注球队与轮次提醒属于可选项，不设置也能正常浏览全部战报、球队库与集锦内容。
02 · 使用目的
信息用来做什么
每一条记录都对应一件你能感受到的事，没有用途不明的收集。
赛前把你叫住
关注球队之后，每轮赛前你会收到一次提醒，不用自己记赛程表。开关就在个人中心，想停随时停。
先给你想看的那一场
赛季覆盖足球、篮球、电竞等 12 个赛事项目，按你常看的方向把战报、复盘和集锦排在前面，少划几屏。
点开就能看
苹果设备上的集锦播放器首帧平均 0.4 秒打开，弱网时自动从 1080P 降到 720P 或 480P，进度会记住，下次接着看。
卡在哪里能查出来
页面平均响应 0.6 秒，日志帮我们定位卡顿出现在哪个节点、哪个时段，修复后你这边直接生效。
03 · 存放与看护
存放与看护方式
信息放在哪、放多久、谁能碰，三件事分别说。
存放位置
账号与提醒配置存放在境内的数据中心，只有通过授权的服务程序可以读写；战报图文与集锦文件经由内蒙古、华北、华东三地的加速节点分发，节点上保存的只是这些已经公开的内容。
保留期限
账号信息在你使用期间保留，注销完成后 30 天内完成删除或匿名化处理；访问日志保留 6 个月，到期自动清理，不再用于任何分析。
访问权限
内容团队按战报、数据、视频三组分工，日常接触的是聚合后的阅读量与达标情况，看不到任何人的账号明细；密码以加密摘要保存，运维环节同样无法还原成原文。
04 · 共享范围
与第三方共享的情形
下面这几种情况之外，账号信息不会离开我们，也不会被拿去换广告收入。
展开查看完整清单
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加速与内容分发
为了把战报和集锦送到离你更近的节点，请求中的 IP 归属地与内容地址会交给分发服务商。挑选标准是境内节点覆盖、传输全程加密、约定不得自行留存。
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视频播放组件
三档清晰度切换与画中画能力由播放组件提供，组件拿到的只有视频编号和清晰度参数，用来判断该给你哪一路码流。
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内容互推合作
赛季精选战报会同步到 30 余家地方体育媒体，同步出去的是文章本身，不含账号、关注列表或播放记录。
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依法配合的情形
在法律明确要求时，我们在必要范围内提供信息，并保留请求凭证的记录，事后可回溯这次提供是否合规。
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不做的事
不出售、不出租账号信息，也不把它交给广告投放方用于定向推送。
05 · 你的操作
你的权利怎么行使
查询、更正、删除、撤回同意，前四步都能在个人中心自己完成，不用等人审核。
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01
查询
登录后进入个人中心的账号与隐私，可以看到昵称、绑定的手机或邮箱、关注球队、提醒记录，以及最近一次登录的设备与时间。
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02
更正
昵称、关注球队、提醒开关都能当场改，保存后立即生效；更换绑定的手机号或邮箱需要在原号码上完成一次验证。
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03
删除
个人中心提供账号注销入口，提交后 30 天内完成删除或匿名化处理，这期间你还可以撤回注销申请。
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04
撤回同意
关掉轮次提醒、取消关注球队，等于停止这部分信息的使用，不影响你继续看公开的战报、球队库与集锦。
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05
找人帮忙
上面几步走不通时，把问题发到 service@login-ya-kaiyun.com.cn，写清账号与遇到的情况即可。工作日 9:00-18:00 有同事值班，一般在 15 个工作日内给出处理结果。
06 · 更新与联络
更新提示与联络方式
这份说明有调整时，新版本会替换当前内容并在页面顶部标出版本日期。如果涉及收集范围或共享情形的实质变化，我们会通过站内通知提示一次，正在关注的球队，其赛前提醒里也会带一句说明，让你不必专门回来翻找。